Utilizar los Boletos Premio que ganas por adquisición, aniversario y por nivel de gasto es muy fácil:
*Perú, Colombia y Ecuador
El Boleto Premio 2x1 podrá utilizarse para viajar únicamente en vuelos operados por Aeroméxico o Aeroméxico Connect, saliendo de los Estados Unidos Mexicanos.
El Tarjetahabiente Titular pagará el 100% del Puntaje según la Tabla de Redención vigente de Aeroméxico, y el acompañante pagará 0% del Puntaje.
El acompañante no requiere ser Socio de Aeroméxico Rewards.
Ambos boletos premio pagan impuestos y otros cargos que marca la aerolínea, los cuales se le proporcionarán al momento de la adquisición del Boleto Premio para el acompañante y deberán ser liquidados con La Tarjeta.
No son acumulables. Cada Boleto Premio es aplicable únicamente en viaje sencillo o redondo, en el caso de acompañantes, solamente aplicará para viajar en el mismo itinerario que el titular de la tarjeta bancaria (misma ruta, fecha y clase del vuelo) y la vigencia será de un año a partir de la fecha de otorgamiento del Beneficio. No aplica con otras promociones de tarifa o redención. Aplica en Boleto Premio Siempre.
Se otorga un Boleto Premio 2x1 en vuelos nacionales con Puntos Aeroméxico Rewards para un acompañante por aniversario con La Tarjeta. Además con base en la facturación anual que haya tenido con La Tarjeta a partir de su aniversario. El periodo anual será calculado a partir de la fecha de aniversario de la apertura de la tarjeta bancaria participante.
El Beneficio aquí ofrecido no es acumulable y sólo se emitirá un Boleto Premio 2x1 anualmente al reportar el nivel de gasto mencionado en el párrafo inmediato anterior.
Dependiendo del nivel de gasto con cada una de Las Tarjetas se otorgan los siguientes Boletos Premio 2x1:
El gasto acumulado anual, o su equivalente en Moneda Nacional deberá ser neto, es decir no deberá incluir cargos financieros, comisiones por retiro en cajeros automáticos, pago de intereses ni pagos diferidos.
Cambios y cancelaciones del Boleto Premio Aeroméxico Rewards
Para conocer las políticas vigentes respecto a cambios y cancelaciones y demás detalles sobre el Boleto Premio, favor de consultar los Términos y Condiciones del Boleto Premio Aeroméxico Rewards en Términos y Condiciones Boleto Premio.
Modificaciones
Aeroméxico Rewards se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones para adecuarla a las novedades comerciales o legales. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará la aceptación de estos.
Contacto
Para hacer uso de tus Boletos Premio, comunícate al Centro de Atención Telefónica Aeroméxico Rewards al 51 33 40 00, o del interior de la República Mexicana, sin costo, al 01 800 021 4000, de lunes a domingo, de 8 a 22 hrs. o para cualquier duda sobre Tu Tarjeta al 01 800 504 0400 los 365 días del año.
Si cuentas con The Platinum Card American Express Aeroméxico, comunícate a “The Platinum Travel Benefits Service” al 01 800 841 1389, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs., o al Centro de Atención Telefónica Aeroméxico Rewards al (55) 1519 4040.
Definiciones
Moneda Nacional: Moneda de curso legal de los estados Unidos Mexicanos.
Dólares: Moneda de curso legal de los Estados Unidos de América.
Legal
Si deseas consultar las políticas, términos y condiciones o el aviso de privacidad de Aeroméxico Rewards, favor de entrar al sitio www.aeromexicorewards.com
Para obtener el Nivel Oro de Aeroméxico por un periodo de 6 (seis) meses, el Tarjetahabiente debe generar un gasto igual o mayor a $15,000.00 USD (quince mil dólares americanos) o su equivalente en pesos en los últimos 6 (seis) meses, de los cuales $1,500.00 USD (mil quinientos dólares americanos), o su equivalente en pesos mexicanos correspondan a productos de Aeroméxico.
Para obtener el Nivel Oro de Aeroméxico por 12 (doce) meses, el Tarjetahabiente debe generar un gasto igual o mayor a $25,000.00 USD (veinticinco mil dólares americanos) o su equivalente en pesos en los últimos 12 (doce) meses, de los cuales $2,500.00 USD (dos mil quinientos dólares americanos) o su equivalente en pesos mexicanos correspondan a productos de Aeroméxico.
En el caso de compras en Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerarán para efectos del gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo antes señalado. El gasto acumulado anual, o su equivalente en Moneda Nacional deberá ser neto, es decir no deberá incluir cargos financieros, comisiones por retiro en cajeros automáticos, pago de intereses ni pagos diferidos.
El Nivel Oro de Aeroméxico se verá reflejado en un lapso de 72 horas después de que el tarjetahabiente ha alcanzado el gasto necesario y será posible consultarlo en la cuenta de Socio Aeroméxico Rewards del tarjetahabiente donde se acumulan los Puntos Aeroméxico Rewards que obtiene por gasto con la Tarjeta.
Para obtener el Nivel Platino de Aeroméxico por un periodo de 6 (seis) meses, el Tarjetahabiente debe generar un gasto igual o mayor a $20,000.00 USD (veinte mil dólares americanos) o su equivalente en pesos en los últimos 6 (seis) meses, de los cuales $2,000.00 USD (dos mil dólares americanos), o su equivalente en pesos mexicanos correspondan a productos de Aeroméxico.
Para obtener el Nivel Platino de Aeroméxico por 12 (doce) meses, el Tarjetahabiente debe generar un gasto igual o mayor a $35,000.00 USD (treinta y cinco mil dólares americanos) o su equivalente en pesos en los últimos 12 (doce) meses, de los cuales $3,500.00 USD (tres mil quinientos dólares americanos) o su equivalente en pesos mexicanos correspondan a productos de Aeroméxico.
En el caso de compras en Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerarán para efectos del gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo antes señalado. El gasto acumulado anual, o su equivalente en Moneda Nacional deberá ser neto, es decir no deberá incluir cargos financieros, comisiones por retiro en cajeros automáticos, pago de intereses ni pagos diferidos.
El Nivel Platino de Aeroméxico se verá reflejado en un lapso de 72 horas después de que el tarjetahabiente ha alcanzado el gasto necesario y será posible consultarlo en la cuenta de Socio Aeroméxico Rewards del tarjetahabiente donde se acumulan los Puntos Aeroméxico Rewards que obtiene por gasto con la Tarjeta.
Al acumular un gasto de 30,000 USD. Este beneficio te da prioridad para intercambiar tus Puntos Aeroméxico Rewards por el boleto de tu acompañante en tarifa de Boleto Premio Clásico, aún cuando ya no haya disponibles¹ Obtenerlo es muy fácil:
Preferencia para intercambiar tus Puntos Aeroméxico Rewards a Europa
Generales
El presente beneficio consiste en el aseguramiento de un Boleto Premio, al existir lugar físico en el avión, derivado de la compra de un Boleto Revenue en la tarifa T, Q, L, H, K, U, M, B o Y en concordancia a los presentes términos y condiciones. Solamente aplicará el beneficio en la compra de Boletos Revenue comercializados por Aeroméxico. Los adquirientes del Boleto Premio y el Boleto Revenue deberán viajar bajo el mismo itinerario de vuelo (En el mismo vuelo, horario y fecha, tanto a la salida como a la llegada del vuelo). La compra del Boleto Revenue y la redención del Boleto Premio deberán completarse en una sola transacción.
Reservación y Emisión de Boletos
La compra se deberá efectuar en el centro de atención telefónica de Aeroméxico Rewards al 5237 6639.
Operadores y Rutas
La presente promoción es aplicable únicamente en vuelos operados y comercializados por Aeroméxico Las rutas participantes serán limitativamente las frecuencias de vuelo entre México y Europa.
Limitantes
Este beneficio no tiene efectos retroactivos, aplica únicamente en reservaciones nuevas. Puede aplicar en viaje sencillo o redondo saliendo desde cualquier ruta participante, en concordancia con los presentes términos y condiciones. Aplica únicamente para compras y reservación de boleto premio en clase Turista. La reservación, pago y emisión de Boletos será de acuerdo con la reglamentación de la tarifa pagada, la cual podrá consultar en www.aeromexico.com y www.aeromexicorewards.com El Boleto Premio deberá pagar las cuotas de combustible e impuestos correspondientes al 100% (cien por ciento), las cuales se le proporcionarán al momento de la adquisición. El acompañante no requiere ser Socio Aeroméxico Rewards. Solo aplica para vuelos obtenidos con tarifa pública, no aplica con otras promociones de tarifa o redención.
Cambios y Cancelaciones
Para un cambio o cancelación se deben presentar ambos Boletos. Aplican cargos por cancelación y cambio de acuerdo a la reglamentación aplicable de la tarifa emitida para Boleto Revenue. En caso de cancelación de Boleto Premio aplicarán los cargos vigentes por cancelación, cambio o reembolso (según sea el caso). En caso de que el Boleto Revenue sea reembolsado, automáticamente se cancelará el Boleto Premio adquirido. Los cambios de fecha y horario para ambos boletos aplican únicamente dentro del periodo de vuelo de la promoción de acuerdo a la ruta emitida. No aplican cambios de nombre, ruta o cabina. Los Boletos no son endosables ni transferibles. Las protecciones solo aplican con vuelos operados y comercializados con Aeroméxico. Una vez iniciado el viaje se permitirán cambios únicamente respecto al vuelo de regreso (en fecha y horario) aplicando la reglamentación vigente de la tarifa adquirida, en concordancia con los presentes términos y condiciones. En caso de no utilizar el Boleto Premio los Puntos Aeroméxico Rewards podrán ser reembolsados a la cuenta del socio, previo pago de los cargos correspondientes. En caso de no utilizar el Boleto Premio el Voucher podrá ser reembolsado a la cuenta del socio, solo en los casos en los que se encuentre dentro de la vigencia original. Los Socios se abstendrán de utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por Aeroméxico Rewards con fines ilícitos, o que perjudiquen los derechos e intereses del resto de los Socios, de terceros, o de Aeroméxico Rewards. El Socio será el único responsable de cualquier acto ilícito o incluido en los anteriores casos mencionados.
Aeroméxico Rewards se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones para adecuarla a las novedades comerciales o legales. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará la aceptación de los mismos. Si quiere conocer las políticas, los términos y condiciones o el aviso de privacidad de Aeroméxico Rewards, favor de entrar al sitio www.aeromexicorewards.com
Si cuentas con The Platinum Card American Express Aeroméxico, comunícate a “The Platinum Travel Benefits Service” al 01 800 841 1389, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs., o al Centro de Atención Telefónica Aeroméxico Rewards al (55) 15 19 40 40 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas.
Tu tarjeta American Express®Aeroméxico ya te otorga 1.6 Puntos Aeroméxico Rewards por cada dólar de gasto. Gana 1 Punto Aeroméxico Rewards más por ser Socio Aeroméxico Rewards presentando tu tarjeta en establecimientos participantes.
Consulta aquí donde puedes acumular Puntos Aeroméxico Rewards adicionales
Consulta aquí todo lo que puedes lograr con tus Puntos Aeroméxico Rewards
Si cuentas con The Platinum Card American Express Aeroméxico o The Gold Card American Express Aeroméxico, disfruta el día de tu vuelo de nuestros Servicios Prioritarios al momento de hacer Check-in y documentar tu equipaje.
Relájate y descansa antes de tu vuelo en la comodidad de nuestros Salones Premier junto con 2 acompañantes.*
Disfruta prioridad en todo momento y aborda en un grupo especial para tarjetahabientes American Express Aeroméxico.
*Para acceder al Salón será necesario mostrar La tarjeta física y tu pase de abordar con fecha del mismo día, en vuelos operados por Aeroméxico.
La Tarjeta American Express® Aeroméxico
Términos y Condiciones
La inscripción al programa Aeroméxico Rewards, podrá realizarse únicamente a través de la página web www.aeromexicorewards.com.
Uso y Restricciones
Tarjeta: La Tarjeta American Express® Aeroméxico “La Tarjeta”) estará sujeta a aprobación de American Express.
Puntos Aeroméxico Rewards
No acumulan Puntos Aeroméxico Rewards los siguientes conceptos: penalidades por pago extemporáneo; Cargos moratorios; disposiciones de efectivo; comisiones por cheque devuelto; créditos realizados por Establecimientos; comisiones, impuestos y cualquier otro Cargo que no corresponda a un consumo realizado en un Establecimiento.
Los Puntos Aeroméxico Rewards no expiran siempre y cuando continúes acumulando Puntos Aeroméxico Rewards en tu cuenta de Socio Aeroméxico Rewards; de lo contrario, tendrán una vigencia de 2 años a partir de tu última acumulación.
Los Puntos Aeroméxico Rewards, estarán sujetos a las reglas del Programa Aeroméxico Rewards, mismos que se encuentran disponibles en https://www.aeromexicorewards.com/mx/bienvenido/
Bono por adquisición
El Bono por adquisición de 9,600 (Nueve mil seiscientos) Puntos Aeroméxico Rewards aplica únicamente al ser la primera vez que se tramita La Tarjeta; en caso de volver a solicitarla, este no se generará. No aplica en reemplazos, cambios de plástico ni cambios de número de Cuenta.
El Bono se otorgará de manera automáticamente al momento en que se registre un nivel de gasto acumulado mayor al equivalente en moneda nacional a $250.00 USD (doscientos cincuenta dólares americanos) durante los tres primeros meses después de haber sido aprobada La Tarjeta. El gasto acumulado por el equivalente en moneda nacional a $250 USD (doscientos cincuenta dólares americanos) no incluye cargos financieros, intereses, comisiones por retiro de cajeros automáticos ni pagos diferidos. En el caso de compras en Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerarán para efectos del gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo antes señalado. Una vez logrado el objetivo de gasto dentro del periodo anteriormente mencionado, la acreditación de los Puntos Aeroméxico Rewards en la Cuenta Aeroméxico Rewards será realizada en un lapso no mayor de 30 (treinta) días hábiles.
Bono por adquisición Canal online
El Bono por adquisición en línea de 6,400 (seis mil cuatrocientos) Puntos Aeroméxico Rewards aplica únicamente al solicitar y adquirir La Tarjeta Aeroméxico American Express por medio de la página de internet de American Express México. Solo aplica para personas que no hayan tenido con anterioridad contratada alguna otra Tarjeta American Express como Titular. No aplica para Tarjetas emitidas en el extranjero, ni para Tarjetahabientes que hayan cancelado alguna Tarjeta American Express en los últimos 90 días naturales. Para hacer efectivo este beneficio es requisito que el Tarjetahabiente registre con La Tarjeta un nivel de gasto acumulado mayor al equivalente en moneda nacional $1,500.00 USD (mil quinientos dólares americanos) durante los tres primeros meses a partir de haber sido aprobada La Tarjeta. El gasto acumulado no incluye cargos financieros, comisiones por retiros de cajeros automáticos, pago de intereses, ni pagos diferidos. En el caso de compras en Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerarán para efectos del gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo antes señalado. La acreditación de los Puntos Aeroméxico Rewards en la cuenta Aeroméxico Rewards se realizará dentro de los 90 (noventa) días hábiles a partir de la fecha en que el tarjetahabiente alcance dicho gasto.
Bono de bienvenida a Aeroméxico Rewards por volar con Aeroméxico
Para obtener el bono de 1,000 (mil) Puntos Aeroméxico Rewards por ser nuevo socio Aeroméxico Rewards y adquirir la Tarjeta American Express Aeroméxico el socio deberá:
La acreditación de los Puntos Aeroméxico Rewards en la Cuenta Aeroméxico Rewards será realizada en un lapso de 10 (diez) días hábiles, posteriores a la realización del vuelo.
Los Boletos Premio 2x1
Se otorgan exclusivamente por los siguientes motivos y a los destinos señalados a continuación:
El periodo anual será calculado a partir de la fecha de aniversario de la apertura de la Tarjeta y sólo se emitirá un Boleto Premio 2x1 anualmente por nivel de gasto.
El periodo anual será calculado a partir de la fecha de aniversario de la apertura de la tarjeta bancaria participante y sólo se emitirá un Boleto Premio 2x1 anualmente por nivel de gasto.
El gasto acumulado anual, o su equivalente en Moneda Nacional deberá ser neto, es decir no deberá incluir cargos financieros, comisiones por retiro en cajeros automáticos, pago de intereses ni pagos diferidos.
El Boleto Premio 2x1 podrá utilizarse para viajar únicamente en vuelos operados por Aeroméxico o Aeroméxico Connect,
El Boleto Premio del TH Titular deberá ser adquirido al 100% con Puntos Aeroméxico Rewards, según las tarifas de redención vigentes en aeromexicorewards.com para poder obtener el Boleto Premio del acompañante con 0 Puntos Aeroméxico Rewards
El acompañante no requiere ser Socio de Aeroméxico Rewards.
Ambos Boletos Premio pagan impuestos, comisiones y otros cargos que marca la aerolínea, los cuales se le proporcionarán al momento de la redención del Boleto Premio 2x1 y deberán ser liquidados con La Tarjeta y/o cualquier otro medio de pago.
Este beneficio no es acumulable, solo podrá redimirse un Boleto Premio 2x1 por itinerario. Este beneficio es exclusivo para un acompañante. No aplica con otras promociones de tarifa o redención.
Cada Boleto Premio 2x1 (dos por uno) es aplicable en viaje sencillo o redondo, el acompañante deberá viajar en el mismo itinerario que el titular de la tarjeta bancaria (misma ruta, fecha y clase del vuelo).
La vigencia del Boleto Premio 2x1 (dos por uno) será de un año a partir de la fecha de otorgamiento del Beneficio. Puede ser utilizado con Boleto Premio Siempre o Boleto Premio Clásico.
Cambios y cancelaciones de Boleto Premio 2x1
Los cambios de fecha y horario para ambos Boletos Premio aplican únicamente dentro del periodo de vuelo del beneficio de acuerdo a la ruta emitida. Para cualquiera de estos casos aplicarán los cargos vigentes por cancelación, cambio o reembolso de Puntos Aeroméxico Rewards, según sea el caso.
El cambio de nombre únicamente aplica para el acompañante.
Para Cancelación o Rembolso del Boleto Premio 2x1 del Titular es necesario presentar ambos boletos y automáticamente se cancelará el Boleto Premio adquirido para el acompañante.
Para un Cambio del Boleto Premio 2x1 es necesario presentar ambos boletos.
Es necesario que el Titular de la Tarjeta vuele en el mismo itinerario que el acompañante, al no presentarse el Titular para efectuar el vuelo, automáticamente los boletos son cancelados. Los Boletos Premio no son endosables ni transferibles.
Una vez iniciado el viaje se permitirán cambios únicamente en el vuelo de regreso (en fecha y horario) aplicando la reglamentación vigente y los cargos establecidos para la clase en la que fue adquirido el Boleto Premio.
Ambos Boletos Premio siguen las reglas establecidas por Aeroméxico, quien es la empresa que opera los vuelos.
En caso de que el titular no se presente en el aeropuerto, el Boleto Premio del acompañante será cancelado en automático.
Acumulación regular de Puntos Aeroméxico Rewards
Todas las compras realizadas con La Tarjeta acumulan 1.6 Puntos Aeroméxico Rewards por cada dólar americano de gasto. No aplican los siguientes conceptos: penalidades por pago extemporáneo; Cargos moratorios; disposiciones de efectivo; comisiones por cheque devuelto; créditos realizados por Establecimientos; comisiones por impuestos y cualquier otro Cargo que no corresponda a un consumo realizado en un Establecimiento.
Acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards por compras en Aeroméxico
Obtén 2.4 Puntos Aeroméxico Rewards en lugar de 1.6 por cada dólar americano, o su equivalente en moneda nacional, sobre el monto pagado con La Tarjeta en: Boletos de Avión Aeroméxico, y servicios en Tiendas de viajes de Aeroméxico en la república mexicana o en aeromexico.com
No aplica para pagos realizados por concepto de cargos administrativos ni impuestos. No aplica en Tiendas de viajes de Aeroméxico fuera de la república mexicana. La bonificación del Bono se verá reflejada en el siguiente Estado de Cuenta, posterior a la fecha de corte. Los gastos realizados por Las Tarjetas Adicionales también acumulan Puntos Aeroméxico Rewards exclusivamente en la Cuenta del Titular.
Beneficios American Express
Para mayor información y Términos y Condiciones de los siguientes beneficios consulta la página de American Express americanexpress.com.mx:
American Express, Aeroméxico Rewards y Aeroméxico se reservan el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones para adecuarlos a las novedades comerciales o legales. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará la aceptación de los mismos.
Términos y Condiciones Generales de Aeroméxico Rewards
Aeroméxico Rewards se reserva el derecho a llevar a cabo acciones que considere pertinentes en caso de detectar fraudes, conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los Socios en las Cuentas Aeroméxico Rewards.
Si deseas más información acerca de las políticas, términos y condiciones o el aviso de privacidad del programa Aeroméxico Rewards, favor de entrar a la Página Aeroméxico Rewards en el sitio www.aeromexicorewards.com
The Gold Card American Express® Aeroméxico
Términos y Condiciones
La inscripción al programa Aeroméxico Rewards, podrá realizarse únicamente a través de la página web www.aeromexicorewards.com.
Uso y Restricciones
Tarjeta: The Gold Card American Express® Aeroméxico American Express® Aeroméxico“La Tarjeta”) estará sujeta a aprobación de American Express.
Puntos Aeroméxico Rewards
No acumulan Puntos Aeroméxico Rewards los siguientes conceptos: penalidades por pago extemporáneo; Cargos moratorios; disposiciones de efectivo; comisiones por cheque devuelto; créditos realizados por Establecimientos; comisiones, impuestos y cualquier otro Cargo que no corresponda a un consumo realizado en un Establecimiento.
Los Puntos Aeroméxico Rewards no expiran siempre y cuando continúes acumulando Puntos Aeroméxico Rewards en tu cuenta de Socio Aeroméxico Rewards; de lo contrario, tendrán una vigencia de 2 años a partir de tu última acumulación.
Los Puntos Aeroméxico Rewards, estarán sujetos a las reglas del Programa Aeroméxico Rewards, mismos que se encuentran disponibles en https://www.aeromexicorewards.com/mx/bienvenido/
Bono por adquisición
El Bono por adquisición de 16,000 (dieciséis mil) Puntos Aeroméxico Rewards aplica únicamente al ser la primera vez que se tramita La Tarjeta; en caso de volver a solicitarla, este no se generará. No aplica en reemplazos, cambios de plástico ni cambios de número de Cuenta.
El Bono se otorgará de manera automática al momento en que se registre un nivel de gasto acumulado mayor al equivalente en moneda nacional a $500.00 USD (quinientos dólares americanos) durante los tres primeros meses después de haber sido aprobada La Tarjeta. El gasto acumulado por el equivalente en moneda nacional a $500.00 USD (quinientos dólares americanos) no incluye cargos financieros, intereses, comisiones por retiro de cajeros automáticos ni pagos diferidos. En el caso de compras en Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerarán para efectos del gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo antes señalado. Una vez logrado el objetivo de gasto dentro del periodo anteriormente mencionado, la acreditación de los Puntos Aeroméxico Rewards en la Cuenta Aeroméxico Rewards será realizada en un lapso no mayor de 30 (treinta) días hábiles.
Bono por adquisición Canal online
El Bono por adquisición en línea de 16,000 (dieciséis mil) Puntos Aeroméxico Rewards aplica únicamente al solicitar La Tarjeta The Gold Card American Express Aeroméxico por medio de la página de internet de American Express México. Solo aplica para personas que no hayan tenido con anterioridad contratada alguna otra Tarjeta American Express como Titular. No aplica para Tarjetas emitidas en el extranjero, ni para Tarjetahabientes que hayan cancelado alguna Tarjeta American Express en los últimos 90 días naturales. Para hacer efectivo este beneficio es requisito que el Tarjetahabiente registre con La Tarjeta un nivel de gasto acumulado mayor al equivalente en moneda nacional $2,500.00 USD (dos mil quinientos dólares americanos) durante los tres primeros meses a partir de haber sido aprobada La Tarjeta. El gasto acumulado no incluye cargos financieros, comisiones por retiros de cajeros automáticos, pago de intereses, ni pagos diferidos. En el caso de compras en Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerarán para efectos del gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo antes señalado. La acreditación de los Puntos Aeroméxico Rewards en la cuenta Aeroméxico Rewards se realizará dentro de los 90 (noventa) días hábiles a partir de la fecha en que el tarjetahabiente alcance dicho gasto.
Bono de bienvenida a Aeroméxico Rewards por volar con Aeroméxico
Para obtener el bono de 1,000 (mil) Puntos Aeroméxico Rewards por ser nuevo socio Aeroméxico Rewards y adquirir la Tarjeta American Express Aeroméxico el socio deberá:
La acreditación de los Puntos Aeroméxico Rewards en la Cuenta Aeroméxico Rewards será realizada en un lapso de 10 (diez) días hábiles, posteriores a la realización del vuelo.
Los Boletos Premio 2x1
Se otorgan exclusivamente por los siguientes motivos y a los destinos señalados a continuación:
El periodo anual será calculado a partir de la fecha de aniversario de la apertura de la Tarjeta y sólo se emitirá un Boleto Premio 2x1 anualmente por nivel de gasto.
El periodo anual será calculado a partir de la fecha de aniversario de la apertura de la tarjeta bancaria participante y sólo se emitirá un Boleto Premio 2x1 anualmente por nivel de gasto.
El gasto acumulado anual, o su equivalente en Moneda Nacional deberá ser neto, es decir no deberá incluir cargos financieros, comisiones por retiro en cajeros automáticos, pago de intereses ni pagos diferidos.
El Boleto Premio 2x1 podrá utilizarse para viajar únicamente en vuelos operados por Aeroméxico o Aeroméxico Connect,
El Boleto Premio del TH Titular deberá ser adquirido al 100% con Puntos Aeroméxico Rewards, según las tarifas de redención vigentes en aeromexicorewards.com para poder obtener el Boleto Premio del acompañante con 0 Puntos Aeroméxico Rewards
El acompañante no requiere ser Socio de Aeroméxico Rewards.
Ambos Boletos Premio pagan impuestos, comisiones y otros cargos que marca la aerolínea, los cuales se le proporcionarán al momento de la redención del Boleto Premio 2x1 y deberán ser liquidados con La Tarjeta y/o cualquier otro medio de pago.
Este beneficio no es acumulable, solo podrá redimirse un Boleto Premio 2x1 por itinerario. Este beneficio es exclusivo para un acompañante. No aplica con otras promociones de tarifa o redención.
Cada Boleto Premio 2x1 (dos por uno) es aplicable en viaje sencillo o redondo, el acompañante deberá viajar en el mismo itinerario que el titular de la tarjeta bancaria (misma ruta, fecha y clase del vuelo).
La vigencia del Boleto Premio 2x1 (dos por uno) será de un año a partir de la fecha de otorgamiento del Beneficio. Puede ser utilizado con Boleto Premio Siempre o Boleto Premio Clásico.
Cambios y cancelaciones de Boleto Premio 2x1
Los cambios de fecha y horario para ambos Boletos Premio aplican únicamente dentro del periodo de vuelo del beneficio de acuerdo a la ruta emitida. Para cualquiera de estos casos aplicarán los cargos vigentes por cancelación, cambio o reembolso de Puntos Aeroméxico Rewards, según sea el caso.
El cambio de nombre únicamente aplica para el acompañante.
Para Cancelación o Rembolso del Boleto Premio 2x1 del Titular es necesario presentar ambos boletos y automáticamente se cancelará el Boleto Premio adquirido para el acompañante.
Para un Cambio del Boleto Premio 2x1 es necesario presentar ambos boletos.
Es necesario que el Titular de la Tarjeta vuele en el mismo itinerario que el acompañante, al no presentarse el Titular para efectuar el vuelo, automáticamente los boletos son cancelados. Los Boletos Premio no son endosables ni transferibles.
Una vez iniciado el viaje se permitirán cambios únicamente en el vuelo de regreso (en fecha y horario) aplicando la reglamentación vigente y los cargos establecidos para la clase en la que fue adquirido el Boleto Premio.
Ambos Boletos Premio siguen las reglas establecidas por Aeroméxico, quien es la empresa que opera los vuelos.
En caso de que el titular no se presente en el aeropuerto, el Boleto Premio del acompañante será cancelado en automático.
Acumulación regular de Puntos Aeroméxico Rewards
Todas las compras realizadas con La Tarjeta acumulan 1.6 Puntos Aeroméxico Rewards por cada dólar americano de gasto. No aplican los siguientes conceptos: penalidades por pago extemporáneo; Cargos moratorios; disposiciones de efectivo; comisiones por cheque devuelto; créditos realizados por Establecimientos; comisiones por impuestos y cualquier otro Cargo que no corresponda a un consumo realizado en un Establecimiento.
Acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards por compras en Aeroméxico
Obtén 3.2 Puntos Aeroméxico Rewards en lugar de 1.6 por cada dólar americano, o su equivalente en moneda nacional, sobre el monto pagado con La Tarjeta en: Boletos de Avión Aeroméxico, y servicios en Tiendas de viajes de Aeroméxico en la república mexicana o en aeromexico.com
No aplica para pagos realizados por concepto de cargos administrativos ni impuestos. No aplica en Tiendas de viajes de Aeroméxico fuera de la república mexicana. La bonificación del Bono se verá reflejada en el siguiente Estado de Cuenta, posterior a la fecha de corte. Los gastos realizados por Las Tarjetas Adicionales también acumulan Puntos Aeroméxico Rewards exclusivamente en la Cuenta del Titular.
Acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards por gasto en el extranjero
Recibe 15% adicional en Puntos Aeroméxico Rewards al realizar tus compras en el extranjero. 1.84 Puntos Aeroméxico Rewards en total por el equivalente en moneda nacional a cada dólar americano de gasto en moneda extranjera.
La bonificación del Bono se verá reflejada en el siguiente Estado de Cuenta, posterior a la fecha de corte. Los gastos realizados por Las Tarjetas Adicionales también acumulan Puntos Aeroméxico Rewards exclusivamente en la Cuenta del Titular. No acumulan Puntos Aeroméxico Rewards los siguientes conceptos: penalidades por pago extemporáneo, Cargos moratorios, comisiones por cheque devuelto, créditos realizados por Establecimientos, otro tipo de comisiones, así como impuestos.
Acceso a los Salones Premier de Aeroméxico
Con The Gold Card American Express Aeroméxico podrás acceder con hasta dos acompañantes a los Salones Premier de Aeroméxico presentando La tarjeta física en buen estado y tu pase de abordar con fecha del mismo día, en vuelos operados por Aeroméxico.
La Tarjeta deberá estar activa y al corriente en sus pagos. Los acompañantes deberán viajar en el mismo itinerario que el tarjetahabiente. El ingreso a partir del tercer acompañante generará un cargo en La Tarjeta por $882.00 MXN más IVA por persona, no importando si el acompañante es un menor o adulto. Consulta Términos y Condiciones de acceso a los Salones Premier enwww.aeromexico.com
Facilidad para obtener el Nivel Oro de Aeroméxico
Para obtener el Nivel Oro de Aeroméxico por un periodo de 6 (seis) meses, el Tarjetahabiente debe generar un gasto igual o mayor a $15,000.00 USD (quince mil dólares americanos) o su equivalente en pesos en los últimos 6 (seis) meses, de los cuales $1,500.00 USD (mil quinientos dólares americanos), o su equivalente en pesos mexicanos correspondan a productos de Aeroméxico.
Para obtener el Nivel Oro de Aeroméxico por 12 (doce) meses, el Tarjetahabiente debe generar un gasto igual o mayor a $25,000.00 USD (veinticinco mil dólares americanos) o su equivalente en pesos en los últimos 12 (doce) meses, de los cuales $2,500.00 USD (dos mil quinientos dólares americanos) o su equivalente en pesos mexicanos correspondan a productos de Aeroméxico.
En el caso de compras en Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerarán para efectos del gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo antes señalado. El gasto acumulado anual, o su equivalente en Moneda Nacional deberá ser neto, es decir no deberá incluir cargos financieros, comisiones por retiro en cajeros automáticos, pago de intereses ni pagos diferidos.
El Nivel Oro de Aeroméxico se verá reflejado en un lapso de 72 horas después de que el tarjetahabiente ha alcanzado el gasto necesario y será posible consultarlo en la cuenta de Socio Aeroméxico Rewards del tarjetahabiente donde se acumulan los Puntos Aeroméxico Rewards que obtiene por gasto con la Tarjeta.
Beneficios American Express
Para mayor información y Términos y Condiciones de los siguientes beneficios consulta la página de American Express americanexpress.com.mx:
American Express, Aeroméxico Rewards y Aeroméxico se reservan el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones para adecuarlos a las novedades comerciales o legales. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará la aceptación de los mismos.
Términos y Condiciones Generales de Aeroméxico Rewards
Aeroméxico Rewards se reserva el derecho a llevar a cabo acciones que considere pertinentes en caso de detectar fraudes, conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los Socios en las Cuentas Aeroméxico Rewards.
Si deseas más información acerca de las políticas, términos y condiciones o el aviso de privacidad del programa Aeroméxico Rewards, favor de entrar a la Página Aeroméxico Rewards en el sitio www.aeromexicorewards.com
The Platinum Card American Express® Aeroméxico
Términos y Condiciones
La inscripción al programa Aeroméxico Rewards, podrá realizarse únicamente a través de la página web www.aeromexicorewards.com.
Uso y Restricciones
Tarjeta: The Platinum Card American Express® Aeroméxico (“La Tarjeta”) estará sujeta a aprobación de American Express.
Puntos Aeroméxico Rewards
No acumulan Puntos Aeroméxico Rewards los siguientes conceptos: penalidades por pago extemporáneo; Cargos moratorios; disposiciones de efectivo; comisiones por cheque devuelto; créditos realizados por Establecimientos; comisiones, impuestos y cualquier otro Cargo que no corresponda a un consumo realizado en un Establecimiento.
Los Puntos Aeroméxico Rewards no expiran siempre y cuando continúes acumulando Puntos Aeroméxico Rewards en tu cuenta de Socio Aeroméxico Rewards; de lo contrario, tendrán una vigencia de 2 años a partir de tu última acumulación.
Los Puntos Aeroméxico Rewards, estarán sujetos a las reglas del Programa Aeroméxico Rewards, mismos que se encuentran disponibles en https://www.aeromexicorewards.com/mx/bienvenido/
Bono por adquisición
El Bono por adquisición de 32,000 (treinta y dos mil) Puntos Aeroméxico Rewards aplica únicamente al ser la primera vez que se tramita La Tarjeta; en caso de volver a solicitarla, este no se generará. No aplica en reemplazos, cambios de plástico ni cambios de número de Cuenta.
El Bono se otorgará de manera automática al momento en que se registre un nivel de gasto acumulado mayor al equivalente en moneda nacional a $1,000.00 USD (mil dólares americanos) durante los tres primeros meses después de haber sido aprobada La Tarjeta. El gasto acumulado por el equivalente en moneda nacional a $1,000.00 USD (mil dólares americanos) no incluye cargos financieros, intereses, comisiones por retiro de cajeros automáticos ni pagos diferidos. En el caso de compras en Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerarán para efectos del gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo antes señalado. Una vez logrado el objetivo de gasto dentro del periodo anteriormente mencionado, la acreditación de los Puntos Aeroméxico Rewards en la Cuenta Aeroméxico Rewards será realizada en un lapso no mayor de 30 (treinta) días hábiles.
Bono por adquisición Canal online
El Bono por adquisición en línea de 28,000 (veintiocho mil) Puntos Aeroméxico Rewards aplica únicamente al solicitar La Tarjeta The Platinum Card American Express Aeroméxico por medio de la página de internet de American Express México. Solo aplica para personas que no hayan tenido con anterioridad contratada alguna otra Tarjeta American Express como Titular. No aplica para Tarjetas emitidas en el extranjero, ni para Tarjetahabientes que hayan cancelado alguna Tarjeta American Express en los últimos 90 días naturales. Para hacer efectivo este beneficio es requisito que el Tarjetahabiente registre con La Tarjeta un nivel de gasto acumulado mayor al equivalente en moneda nacional a $5,000.00 USD (cinco mil dólares americanos) durante los tres primeros meses a partir de haber sido aprobada La Tarjeta. El gasto acumulado no incluye Cargos financieros, comisiones por retiros de cajeros automáticos, pago de intereses, ni pagos diferidos. En el caso de compras en Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerarán para efectos del gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo antes señalado.
La acreditación de los Puntos Aeroméxico Rewards en la cuenta Aeroméxico Rewards se realizará dentro de los 90 (noventa) días a partir de la fecha en que el tarjetahabiente alcance dicho gasto.
Bono de bienvenida a Aeroméxico Rewards por volar con Aeroméxico
Para obtener el bono de 1,000 (mil) Puntos Aeroméxico Rewards por ser nuevo socio Aeroméxico Rewards y adquirir la Tarjeta American Express Aeroméxico el socio deberá:
La acreditación de los Puntos Aeroméxico Rewards en la Cuenta Aeroméxico Rewards será realizada en un lapso de 10 (diez) días hábiles, posteriores a la realización del vuelo.
Los Boletos Premio 2x1
Se otorgan exclusivamente por los siguientes motivos y a los destinos señalados a continuación:
El periodo anual será calculado a partir de la fecha de aniversario de la apertura de la Tarjeta y sólo se emitirá un Boleto Premio 2x1 anualmente por nivel de gasto.
El gasto acumulado anual, o su equivalente en Moneda Nacional deberán ser neto, es decir no deberá incluir cargos financieros, comisiones por retiro en cajeros automáticos, pago de intereses ni pagos diferidos.
El Boleto Premio 2x1 podrá utilizarse para viajar únicamente en vuelos operados por Aeroméxico o Aeroméxico Connect,
El Boleto Premio del TH Titular deberá ser adquirido al 100% con Puntos Aeroméxico Rewards, según las tarifas de redención vigentes en aeromexicorewards.com para poder obtener el Boleto Premio del acompañante con 0 Puntos Aeroméxico Rewards
El acompañante no requiere ser Socio de Aeroméxico Rewards.
Ambos Boletos Premio pagan impuestos, comisiones y otros cargos que marca la aerolínea, los cuales se le proporcionarán al momento de la redención del Boleto Premio 2x1 y deberán ser liquidados con La Tarjeta y/o cualquier otro medio de pago.
Este beneficio no es acumulable, solo podrá redimirse un Boleto Premio 2x1 por itinerario. Este beneficio es exclusivo para un acompañante. No aplica con otras promociones de tarifa o redención.
Cada Boleto Premio 2x1 es aplicable en viaje sencillo o redondo, el acompañante deberá viajar en el mismo itinerario que el titular de la tarjeta bancaria (misma ruta, fecha y clase del vuelo).
La vigencia del Boleto Premio 2x1 será de un año a partir de la fecha de otorgamiento del Beneficio. Puede ser utilizado con Boleto Premio Siempre o Boleto Premio Clásico.
No aplican ascensos a Clase Premier en el caso de Boleto Premio 2x1 a Sudamérica.
Cambios y cancelaciones de Boleto Premio 2x1
Los cambios de fecha y horario para ambos Boletos Premio aplican únicamente dentro del periodo de vuelo del beneficio de acuerdo a la ruta emitida. Para cualquiera de estos casos aplicarán los cargos vigentes por cancelación, cambio o reembolso de Puntos Aeroméxico Rewards, según sea el caso.
El cambio de nombre únicamente aplica para el acompañante.
Para Cancelación o Rembolso del Boleto Premio 2x1 del Titular es necesario presentar ambos boletos y automáticamente se cancelará el Boleto Premio adquirido para el acompañante.
Para un Cambio del Boleto Premio 2x1 es necesario presentar ambos boletos.
Es necesario que el Titular de la Tarjeta vuele en el mismo itinerario que el acompañante, al no presentarse el Titular para efectuar el vuelo, automáticamente los boletos son cancelados. Los Boletos Premio no son endosables ni transferibles.
Una vez iniciado el viaje se permitirán cambios únicamente en el vuelo de regreso (en fecha y horario) aplicando la reglamentación vigente y los cargos establecidos para la clase en la que fue adquirido el Boleto Premio.
Ambos Boletos Premio siguen las reglas establecidas por Aeroméxico, quien es la empresa que opera los vuelos.
En caso de que el titular no se presente en el aeropuerto, el Boleto Premio del acompañante será cancelado en automático.
4.1 Prioridad al utilizar tus Puntos Aeroméxico Rewards para volar a Europa para The Platinum Card American Express ® Aeroméxico
Al llegar a un gasto acumulado por el equivalente en moneda nacional a $30,000.00 USD (treinta mil dólares americanos) se activará un cupón en la Cuenta de Socio Aeroméxico Rewards del Tarjetahabiente que da prioridad para intercambiar sus Puntos Aeroméxico Rewards por un Boleto a Europa para un acompañante. El gasto acumulado no incluye cargos financieros, intereses, comisiones por retiro de cajeros automáticos ni pagos diferidos. El beneficio aplica con base en la facturación anual que se haya tenido con La Tarjeta y solo se emite un cupón al año. En el caso de compras en Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerarán para efectos del gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen al cumplir el año desde la aprobación de la Tarjeta. No es acumulable para el siguiente año. Sujeto a disponibilidad física en el avión, en la compra de un boleto de tarifa con Aeroméxico. Solo aplica en Clase Turista, condicionado a la compra de un boleto de tarifa en las siguientes familias de clases tarifarias: Clásica (T, Q, L, H, K) y Flexible (U, M, B, Y), el cual deberá ser liquidado con The Platinum Card American Express® Aeroméxico. La compra del boleto de tarifa para el Titular y la redención de los Puntos Aeroméxico Rewards para el boleto del acompañante deberán completarse en una sola transacción. El boleto del acompañante deberá ser adquirido al 100% con Puntos Aeroméxico Rewards, según la Tabla de redención vigente de Aeroméxico. El itinerario del Tarjetahabiente Titular y el acompañante debe ser el mismo.
Válido únicamente en vuelos operados por Aeroméxico y Aeroméxico Connect. Ambos boletos pagan impuestos y otros cargos que marca la aerolínea que deberán ser liquidados con La Tarjeta. Cada cupón es válido para redimir tus Puntos Aeroméxico Rewards por un boleto para tu acompañante en viaje sencillo o redondo siempre y cuando haya disponibilidad en el avión, al viajar en el mismo itinerario que el Titular y la vigencia es de un año a partir de la fecha de expedición de este. La utilización del beneficio se debe hacer a través del Centro de Atención Telefónica Aeroméxico Rewards al 5237 6639, de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
Acumulación regular de Puntos Aeroméxico Rewards
Todas las compras realizadas con La Tarjeta acumulan 1.6 Puntos Aeroméxico Rewards por cada dólar americano de gasto. No aplican los siguientes conceptos: penalidades por pago extemporáneo; Cargos moratorios; disposiciones de efectivo; comisiones por cheque devuelto; créditos realizados por Establecimientos; comisiones por impuestos y cualquier otro Cargo que no corresponda a un consumo realizado en un Establecimiento.
Acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards por compras en Aeroméxico
Obtén 4.8 Puntos Aeroméxico Rewards en lugar de 1.6 por cada dólar americano, o su equivalente en moneda nacional, sobre el monto pagado con La Tarjeta en: Boletos de Avión Aeroméxico, y servicios en Tiendas de viajes de Aeroméxico en la república mexicana o en aeromexico.com
No aplica para pagos realizados por concepto de cargos administrativos ni impuestos. No aplica en Tiendas de viajes de Aeroméxico fuera de la república mexicana. La bonificación del Bono se verá reflejada en el siguiente Estado de Cuenta, posterior a la fecha de corte. Los gastos realizados por Las Tarjetas Adicionales también acumulan Puntos Aeroméxico Rewards exclusivamente en la Cuenta del Titular.
Acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards por gasto en el extranjero
Recibe 30% adicional en Puntos Aeroméxico Rewards al realizar tus compras en el extranjero. 2.08 Puntos Aeroméxico Rewards en total por el equivalente en moneda nacional a cada dólar americano de gasto en moneda extranjera.
La bonificación del Bono se verá reflejada en el siguiente Estado de Cuenta, posterior a la fecha de corte. Los gastos realizados por Las Tarjetas Adicionales también acumulan Puntos Aeroméxico Rewards exclusivamente en la Cuenta del Titular. No acumulan Puntos Aeroméxico Rewards los siguientes conceptos: penalidades por pago extemporáneo, Cargos moratorios, comisiones por cheque devuelto, créditos realizados por Establecimientos, otro tipo de comisiones, así como impuestos.
Acceso a The Centurion Lounge by American Express ®
Acceso a las Salas de Espera The Centurion Lounge by American Express® para el titular de La Tarjeta, familia directa y hasta dos acompañantes más.
Para ingresar a las Salas de Espera en aeropuertos de American Express, en la república mexicana, el Tarjetahabiente deberá presentar La Tarjeta, una identificación oficial vigente y el boleto/confirmación del vuelo o pase de abordar con fecha del mismo día. El acceso a la sala está sujeto a disponibilidad de espacio. Consulta directamente en la recepción de The Centurion Lounge.
Acceso a los Salones Premier de Aeroméxico
Con The Platinum Card American Express Aeroméxico podrás acceder con hasta dos acompañantes a los Salones Premier de Aeroméxico presentando La tarjeta física en buen estado y tu pase de abordar con fecha del mismo día, en vuelos operados por Aeroméxico.
La Tarjeta deberá estar activa y al corriente en sus pagos. Los acompañantes deberán viajar en el mismo itinerario que el tarjetahabiente. El ingreso a partir del tercer acompañante generará un cargo en La Tarjeta por $882.00 MXN más IVA por persona, no importando si el acompañante es un menor o adulto. Consulta Términos y Condiciones de acceso a los Salones Premier enwww.aeromexico.com
Ascensos a Clase Premier durante el primer año
Ascensos en rutas nacionales
Válidos únicamente al liquidar el boleto de avión con The Platinum Card American Express Aeroméxico, durante el primer año como Tarjetahabiente.
Aplica únicamente para el titular de La Tarjeta.
A partir del segundo año, dejará de aplicar el beneficio. Aplican para redimir en las tarifas públicas I y F pagando en las siguientes tarifas públicas: Y, B, M, S, K, Q, N, X, T, L, R, U, H y E.
Los ascensos de clase en vuelos nacionales son ilimitados durante el primer año, sujetos a disponibilidad. Aplica únicamente en rutas operadas por Grupo Aeroméxico.
No aplica en vuelos operados por otras aerolíneas ni en vuelos de código compartido.
El ascenso aplica únicamente llamando al Centro de Atención Telefónica The Platinum Card American Express Aeroméxico, al (55) 51334076, desde cualquier punto de la república Mexicana las 24 horas o al Centro de Atención Telefónica Aeroméxico Rewards al (55) 15 19 40 40 o del interior de la república mexicana, sin costo al 01 800 5 PREMIER (018005 773643), de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
El ascenso se podrá solicitar dentro de las 96 horas antes de la salida del vuelo.
Ascenso a Estados Unidos, Canadá o Sudamérica
Válidos únicamente al liquidar el boleto de avión con The Platinum Card American Express Aeroméxico durante el primer año como Tarjetahabiente. A partir del segundo año, dejará de aplicar el beneficio. Aplica para redimir en las tarifas públicas I y F pagando las siguientes tarifas públicas: Y, B, M, S, K, Q, N, X, T, L, R, U, H y E, hacia o desde Estados Unidos, Canadá o Sudamérica, en rutas operadas por Grupo Aeroméxico.
Aplican únicamente hasta 4 ascensos de clase a cualquier ruta de Aeroméxico en vuelos hacia Estados Unidos, Canadá o Sudamérica. Los ascensos aplican únicamente para el Tarjetahabiente Titular y un acompañante, viajando en el mismo itinerario. En caso de obtener el ascenso el Titular y el acompañante, se cuentan 2 ascensos utilizados de los 4 disponibles.
No aplica en vuelos operados por otras aerolíneas ni en vuelos de código compartido.
El ascenso aplica únicamente llamando al Centro de Atención Telefónica The Platinum Card American Express Aeroméxico, al (55) 51334076, desde cualquier punto de la república Mexicana las 24 horas o al Centro de Atención Telefónica Aeroméxico Rewards al (55) 15 19 40 40 o del interior de la república mexicana, sin costo al 01 800 5 PREMIER (018005 773643), de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
El ascenso se podrá solicitar dentro de las 96 horas antes de la salida del vuelo.
En caso de cancelación de vuelo, cambio de horario o cualquier modificación al itinerario original, el pasajero será protegido conforme al procedimiento correspondiente en la clase en la que pagó el boleto de avión y el nuevo ascenso de clase estará sujeto a disponibilidad.
Los cargos, cambios y/o reembolsos aplican de acuerdo con la reglamentación de la tarifa pagada. En caso de que el Tarjetahabiente realice un pago de diferencia para el ascenso de clase, este no es reembolsable
Facilidad para obtener el Nivel Platino de Aeroméxico
Para obtener el Nivel Platino de Aeroméxico por un periodo de 6 (seis) meses, el Tarjetahabiente debe generar un gasto igual o mayor a $20,000.00 USD (veinte mil dólares americanos) o su equivalente en pesos en los últimos 6 (seis) meses, de los cuales $2,000.00 USD (dos mil dólares americanos), o su equivalente en pesos mexicanos correspondan a productos de Aeroméxico.
Para obtener el Nivel Platino de Aeroméxico por 12 (doce) meses, el Tarjetahabiente debe generar un gasto igual o mayor a $35,000.00 USD (treinta y cinco mil dólares americanos) o su equivalente en pesos en los últimos 12 (doce) meses, de los cuales $3,500.00 USD (tres mil quinientos dólares americanos) o su equivalente en pesos mexicanos correspondan a productos de Aeroméxico.
En el caso de compras en Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerarán para efectos del gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo antes señalado. El gasto acumulado anual, o su equivalente en Moneda Nacional deberá ser neto, es decir no deberá incluir cargos financieros, comisiones por retiro en cajeros automáticos, pago de intereses ni pagos diferidos.
El Nivel Platino de Aeroméxico se verá reflejado en un lapso de 72 horas después de que el tarjetahabiente ha alcanzado el gasto necesario y será posible consultarlo en la cuenta de Socio Aeroméxico Rewards del tarjetahabiente donde se acumulan los Puntos Aeroméxico Rewards que obtiene por gasto con la Tarjeta.
Beneficio en equipaje
Válido para The Platinum Card American Express® Aeroméxico
Se tiene derecho a documentar una pieza de equipaje adicional en cada vuelo doméstico e internacional, sin costo, bajo las siguientes condiciones:
Al igual, podrás solicitar tu equipaje adicional sin costo previo a tu vuelo dando de alta tu número de cuenta Aeroméxico Rewards en aeromexico.com durante el check in o en la sección de administra tu viaje.
| Pieza y Peso de Maleta Adicional | ||
| Hacia / Desde | Clase Premier | Turista |
| Nacional | 1 pieza de 30kg | 1 pieza de 25kg |
| EE.UU. / Canadá | 1 pieza de 32kg | 1 pieza de 23 kg |
| Europa | 1 pieza de 32kg | 1 pieza de 23kg |
| Sudamérica (excepto Brasil) | 1 pieza de 32 kg | 1 pieza de 23 kg |
| Brasil | 1 pieza de 32 kg | 1 pieza de 23 kg |
| Asia | 1 pieza de 32kg | 1 pieza de 23kg |
*No aplica en conjunto “Beneficio sobre Beneficio”; es decir, aplica únicamente el beneficio de nivel Aeroméxico Rewards o Tarjetas Aeroméxico.
Beneficios American Express
Para mayor información y Términos y Condiciones de los siguientes beneficios consulta la página de American Express americanexpress.com.mx:
American Express, Aeroméxico Rewards y Aeroméxico se reservan el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones para adecuarlos a las novedades comerciales o legales. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará la aceptación de los mismos.
Términos y Condiciones Generales de Aeroméxico Rewards
Aeroméxico Rewards se reserva el derecho a llevar a cabo acciones que considere pertinentes en caso de detectar fraudes, conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los Socios en las Cuentas Aeroméxico Rewards.
Si deseas más información acerca de las políticas, términos y condiciones o el aviso de privacidad del programa Aeroméxico Rewards, favor de entrar a la Página Aeroméxico Rewards en el sitio www.aeromexicorewards.com
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