¿Qué es Aeroméxico Rewards Corporativo?
Es el programa de recompensas para empresas, con el cual obtienen beneficios exclusivos y ahorros en los gastos de viaje.
Descubre Aeroméxico Rewards Corporativo aquí.
Inscribe a tu empresa a Aeroméxico Rewards Corporativo.
Términos y Condiciones
Ejemplo:
EXCLUSIONES:
Términos y Condiciones
Aeroméxico Rewards Corporativo, en lo sucesivo referido como es el programa de lealtad dirigido a empresas, en lo sucesivo referido como “El Programa”, en el cual podrán acumular Puntos Aeroméxico Rewards “Puntos Aeroméxico Rewards” por cada vuelo con Aeroméxico y Aeroméxico Connect realizado por sus empleados, así como por la adquisición de productos o servicios ofertados por empresas afiliadas.
Los siguientes beneficios del Programa, “Cupón de $1,000 pesos”, “Ascensos a AMPlus”, y “Descuentos para Salón Premier” estan diseñados para ofrecerse a empresas que facturen menos de $2,500,000 (dos millones quinientos mil pesos moneda del curso legal de los Estados Unidos Mexicanos 00/100) anuales en vuelos de Aeroméxico “AM”.
La inscripción a El Programa aplica únicamente a personas morales legalmente constituidas en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero, quedando prohibida la afiliación de agencias de viajes y sus filiales.
En caso de que la empresa tenga varias sucursales éstas serán identificadas como empresas separadas siempre y cuando la empresa Matriz así lo autorice por escrito o a través de los medios de contacto aquí establecidos, así como los señalados en la guía de usuario.
Es obligación de cada Empresa inscrita conocer y sujetarse a los términos y condiciones de El Programa y Aeroméxico Rewards, al aviso de privacidad publicado en la página www.clubpremiercorporativo.com, así como a cualquier ley o reglamento presente o futuro aplicable a la presente operación.
La empresa tendrá una cuenta Aeroméxico Rewards, en lo sucesivo referida como “Cuenta Corporativa”, en la cual serán acumulados los Puntos Aeroméxico Rewards generados por concepto de: (i) Vuelos realizados por los empleados de la empresa. (ii) La adquisición de productos o servicios ofertados por las empresas afiliadas a Aeroméxico Rewards.
En caso de que el empleado de la empresa sea un miembro afiliado a Aeroméxico Rewards, se acumularán Puntos Aeroméxico Rewards en su cuenta personal Aeroméxico Rewards.
La empresa deberá asignar a un representante como responsable de la Cuenta Corporativa, en lo sucesivo referido como “Representante Empresarial”, además de una o más personas para apoyarlo en el manejo de la cuenta, en lo sucesivo referidos como “Contactos Autorizados”. Todos ellos deben ser Socios Aeroméxico Rewards (en caso de no contar con cuenta Aeroméxico Rewards, es necesario que se den de alta).
Solamente tendrán acceso a la información de la Cuenta Corporativa el Representante Empresarial y los Contactos Autorizados una vez proporcionada la siguiente información:
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En la página web publicada en www.clubpremiercorporativo.com:
- El Número de Cuenta Corporativa.
- Número de Cuenta Aeroméxico Rewards (individual).
- Contraseña del sitio¹.
1 La contraseña podrá obtenerla en https://member.aeromexicorewards.com/generar-password
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En el Chat disponible en la página web www.clubpremiercorporativo.com
Deberá iniciar sesión en el sitio en www.clubpremiercorporativo.com, donde le solicitarán:- El Número de Cuenta Corporativa.
- Número de Cuenta Aeroméxico Rewards (individual).
- Contraseña del sitio.
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En el Centro de Atención Telefónica, cuyos números se indican a continuación: (i) Ciudad de México 1519 4040. (ii) Resto del país 01 800 5 PREMIER (7736437).
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El Número de Cuenta Corporativa.
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Nombre completo.
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Número de Cuenta Aeroméxico Rewards (individual).
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NIP de Socio (este número los Socios pueden obtenerlo en www.aeromexicorewards.com).
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Se notificará a El Representante Empresarial y/o a los Contactos Autorizados respecto a cualquier información referente a El Programa a través de: (i) El Newsletter Corporativo. (ii) La página web ubicada en www.clubpremiercorporativo.com (iii) Correspondencia diversa.
Los Puntos Aeroméxico Rewards acumulados en la Cuenta Corporativa no tienen valor monetario alguno, no serán transferibles, no podrán combinarse para acreditar o redimir con otras Cuentas Corporativas, salvo excepciones aplicables.
RESPONSABILIDADES DEL REPRESENTANTE EMPRESARIAL Y CONTACTOS AUTORIZADOS
- El Representante Empresarial será el único con facultades para designar o cambiar a Contactos Autorizados y para asignar beneficiarios (o modificarlos) de las Tarjetas Oro, Platino y Membresías Salón Premier.
- El Representante Empresarial deberá mantener actualizados los datos de la empresa, los propios, los nombres y número de cuenta de las personas autorizadas para administrar la Cuenta Corporativa , así como los nombres y número de cuenta de los empleados que recibirán las Tarjetas Oro, Platino y Membresías Salón Premier.
- Cualquier cambio de domicilio y/o nombre del Representante Empresarial o Contactos Autorizados podrá realizarlo en www.clubpremiercorporativo.com o deberá ser notificado por escrito a [email protected] o al Centro Telefónico de Servicios Corporativos Aeroméxico Rewards.
PROCESO PARA EL REGISTRO DE VUELOS
- Para que los vuelos de los empleados de la empresa se registren en la Cuenta Corporativa es necesario que al momento de hacer la reservación soliciten el ingreso de la Clave Única de Acumulación en el Centro Telefónico de Servicios Corporativos Aeroméxico Rewards, Oficina de Boletos, Agencia de Viajes u Oficina de Servicio al Cliente.
- La Clave Única de Acumulación está conformada de la siguiente manera:
OSI YY FQTC NúmerodeCuentaCorporativa-
Ejemplo:
Si el Número de Cuenta Corporativa fuera 123456789, la Clave Única de Acumulación para esa empresa sería:
OSI YY FQTC 123456789-
- La acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards también puede solicitarse antes de realizar el vuelo por escrito a [email protected] proporcionando clave de reservación, número de vuelo, fecha de vuelo, nombre del pasajero y número de boleto.
- Sólo podrán registrarse vuelos código AM.
- Los vuelos se verán registrados en la Cuenta Corporativa dentro de los treinta (30) días naturales posteriores al cierre del mes en el que se realizaron los vuelos.
ACREDITACIÓN DE Puntos Aeroméxico Rewards POR VUELOS
- La acreditación de Puntos Aeroméxico Rewards se realizará dentro de los treinta (30) días naturales posteriores al término de cada mes.
ACUMULACIÓN DE Puntos Aeroméxico Rewards POR SERVICIOS
- Para que las Cuentas Corporativas puedan obtener Puntos Aeroméxico Rewards por el uso de servicios o la adquisición de productos de empresas afiliadas, deberán proporcionar únicamente el Número de Cuenta Corporativa al momento de solicitarlo.
REDENCIÓN
- Los Puntos Aeroméxico Rewards de Cuentas Corporativas podrán redimirse por Boletos Premio (en todas sus modalidades: Boleto Premio Clásico, Boleto Premio Siempre, SkyTeam Award y Boleto Premio con Aerolíneas Afiliadas), Ascensos de Clase Turista a Clase Premier en vuelos de Aeroméxico y Aeroméxico Connect, Membresías Salón Premier, renta de autos, noches de hotel, paquetes y actividades (aplican Términos y Condiciones en cada producto).
- Para todos los casos aplica la Tabla de Redención Vigente (la cual estará publicada en www.clubpremiercorporativo.com).
- La redención de Puntos Aeroméxico Rewards por Boletos Premio no incluye el pago de impuestos (Tarifa por el Uso de Aeropuerto “TUA”, cargo por combustible y expedición de boleto).
- Las Cuentas Corporativas podrán utilizar Boletos Premio Siempre, el cual otorgará total disponibilidad de asientos al redimir sus Puntos Aeroméxico Rewards para viajar con Aeroméxico y Aeroméxico Connect; se pueden adquirir en viaje sencillo o redondo, en cualquier tarifa publicada disponible (Turista o Premier), redimiendo el costo del boleto con Puntos Aeroméxico Rewards y pagando impuestos y cargos aplicables con efectivo o tarjeta bancaria.
- Los Puntos Aeroméxico Rewards pueden redimirse por Boletos Premio en vuelos con Aerolíneas SkyTeam o Aerolíneas Afiliadas a Aeroméxico Rewards.
- Los Boletos Premio con estas aerolíneas deben reservarse con al menos veinticuatro (24) horas de anticipación en el Centro Telefónico de Servicios Corporativos, en las Oficinas de Boletos de Aeroméxico que cuentan con módulos de Aeroméxico Rewards. Estas reservaciones no deberán ser elaboradas por agencias de viajes.
- El otorgamiento de ascensos de Clase Turista a Clase Premier, en lo sucesivo referido como “Ascensos”, aplicará en vuelos código AM operados por Aeroméxico y Aeroméxico Connect con base en los términos y condiciones vigentes (los cuales estarán publicados en www.clubpremiercorporativo.com).
- La solicitud de Ascensos esta sujeto a disponibilidad y podrá hacerse únicamente a través del Centro Telefónico de Servicios Corporativos.
RENIVELACIÓN
- El Programa tiene diferentes niveles los cuales están determinados por rangos de facturación (durante los últimos 12 cortes). La empresa se inscribe en el nivel base.
- Si la Cuenta Corporativa cumple con la facturación necesaria para un nivel superior antes de los doce (12) cortes, será renivelada al mismo y obtendrá los privilegios correspondientes.
- Si después de doce (12) cortes la Cuenta Corporativa no cumple con el monto de facturación del nivel en que se encuentra, se le asignará el que corresponda según el monto facturado en los últimos doce (12) cortes y los beneficios del mismo.
VIGENCIA DE LOS Puntos Aeroméxico Rewards
- Los Puntos Aeroméxico Rewards acumulados a partir del 1 de febrero de 2014 expirarán una vez transcurrido un periodo de veinticuatro (24) meses. Los Puntos Aeroméxico Rewards acumulados antes del 1 de febrero de 2014 tendrán una vigencia de doce (12) meses.
EXCLUSIONES:
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La acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards no aplicará en los siguientes casos:
- Vuelos/Servicios realizados antes de la inscripción de la empresa en el Programa.
- Vuelos/Servicios efectuados por personas que no son empleados de la Empresa propietaria de la Cuenta Corporativa.
- Vuelos/Servicios llevados a cabo con empresas no afiliadas al Programa.
- Vuelos/Servicios sin costo.
- Vuelos/Servicios cancelados o no realizados.
- Vuelos /Servicios de pasajeros menores de edad.
- Vuelos que no sean operados por Aeroméxico y Aeroméxico Connect.
- Si no se ingresó la Clave Única de Acumulación en la reservación o se ingresó de forma incorrecta.
- Si no se proporcionó el Número de Cuenta Corporativa al momento de contratar o de usar el servicio de la empresa afiliada.
- Boletos de avión con tarifas de descuento, promocionales, grupales, charter, con tarifas netas o sin costo de tarifa o Boletos Premio en cualquiera de sus modalidades.
- Cuando los Puntos Aeroméxico Rewards del vuelo se encuentren acumulados en otro programa corporativo.
INHABILITACIÓN
- Aeroméxico Rewards se reserva el derecho de inhabilitar a cualquier Empresa inscrita a Aeroméxico Rewards Corporativo, o a alguno de los empleados inscritos si a juicio de Aeroméxico Rewards el participante ha violado cualquiera de las reglas aquí descritas. La inhabilitación puede inclusive llegar a la cancelación de la Cuenta Aeroméxico Rewards y/o Aeroméxico Rewards Corporativa.
- Aeroméxico Rewards se reserva el derecho de cambiar o suspender temporal o definitivamente sin previo aviso una o todas las bases de El Programa, incluyendo promociones y beneficios (en todo caso se respetaran los derechos adquiridos por las empresas previos a cualquier cambio efectuado).
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En caso de requerir cualquier aclaración estamos a sus órdenes en:
- Email: [email protected]
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Centro de Atención Telefónica Aeroméxico Rewards Corporativo
- Cd de México: 1519 4040
- Resto del país: 01 800 5 PREMIER (7736437)
- www.clubpremiercorporativo.com
Los horarios de atención telefónica serán de lunes a viernes de 9:00 horas a 19:00 horas (Horario de la Ciudad de México).
